Ce aplicații blockchain pentru resurse umane?

Tehnologia blockchain, în vogă în ultimii zece ani, nu mai eșuează să facă oamenii să vorbească despre ea. Cunoscut datorită ascensiunii bitcoin și a criptomonedelor, este folosit astăzi în multe sectoare precum logistica, sănătatea sau luxul. Dacă ar fi și viitorul resurselor umane?

Blockchain-ul, késako?

Definit de matematicianul Jean-Paul Delahaye ca ” un caiet foarte mare, pe care oricine îl poate citi liber și gratuit, pe care oricine poate scrie, dar care este imposibil de șters și indestructibil », blockchain-ul este echivalentul unei baze de date care ar conține întregul istoric al tranzacțiilor efectuate de la crearea sa. Se caracterizează prin mai multe elemente:

În concluzie, blockchain-ul face posibilă stocarea și schimbul de valoare fără un intermediar centralizat, într-un mod ireversibil, transparent și securizat. Această tehnologie este utilizată în diferite sectoare. Dacă cel mai cunoscut caz de utilizare astăzi este criptomoneda (bitcoin, ethereum etc.), blockchain-ul este, de asemenea, foarte popular în logistică în scopuri de trasabilitate. De exemplu, din 2018, Carrefour îl folosește pentru a garanta originea produselor alimentare pentru Liniile sale de calitate.

Dar resursele umane (HR)? Dacă la prima vedere legătura dintre HR și blockchain nu pare evidentă, există totuși cazuri de utilizare concrete de-a lungul ciclului de viață al angajatului, de la recrutare până la managementul administrativ.

Blockchain în lumea HR: cazuri de utilizare

cel recrutarea permite un prim caz de utilizare a blockchain-ului, prin certificarea diplomelor și competențelor. Până atunci nu exista nicio modalitate de a certifica competențe și diplome: oricine poate pretinde că este „excel expert” pe LinkedIn sau absolvent al unei școli de prestigiu.

Soluția BCDiploma, de la start-up-ul francez EvidenZ, pionier în certificarea digitală, abordează această problemă a falsificării. Oferă o soluție B2B pentru universități și alte instituții precum Ministerul Învățământului Superior, certificate inviolabile, 100% digitale și bazate pe blockchain.

Exemplu de certificare a diplomei prin blockchain aplicată unui student

Start-up-ul francez Prosoon între timp, intenționează să meargă puțin mai departe, prin garantarea nu numai a autenticității unei diplome, ci și a competențelor și a carierei. Prosoon dorește să se poziționeze pe lângă firmele de recrutare, oferindu-le o bază de date de candidați cu profiluri variate, ale căror date personale (vârstă, sex, naționalitate) sunt protejate sub forma unei identități digitale. Identitatea candidatului va fi dezvăluită numai atunci când firma dorește să-l cunoască.

Beneficiile acestor soluții sunt multiple, atât pentru recrutor, cât și pentru candidat. Pe de o parte, candidatul are controlul asupra datelor sale personale și decide când dorește să-și dezvăluie informațiile. Pe de altă parte, recrutorul are acces la informații fiabile și inviolabile. În sfârșit, identitatea dezvăluită în ultimul moment face posibilă evitarea comportamentului discriminator conștient sau inconștient al recrutorilor.

Astfel, pe o piață a muncii în care frauda la diplomă este numeroase și în care competențele nu sunt la fel de apreciate ca statutul și școala, soluția blockchain este promițătoare. Permite pe de o parte autentificarea diplomei și/sau competențelor și pe de altă parte trasabilitatea cursului. Cu toate acestea, este oportun să punem la îndoială dreptul de a fi uitat: dacă toate informațiile (experiențe anterioare, referințe bune și/sau proaste, etc.) odată stocate pe blockchain, sunt inviolabile și accesibile, cum rămâne cu posibilitatea de eroare? ? În plus, în ceea ce privește utilizarea datelor cu caracter personal, se poate pune în mod legitim problema compatibilității dintre reglementările blockchain și GDPR. Dacă la începutul blockchain-ului, această întrebare a fost lăsată în urmă, astăzi majoritatea soluțiilor blockchain din Franța, precum BCDiploma au evoluat și integrează standardul RGPD.

Al doilea caz de utilizare pe care l-am putea cita preocupări Managementul resurselor umane al vieții angajatului.

În primul rând, cel contracte inteligente (smart contract) oferă alternative inovatoare pentru HR. cel contract inteligent este un „cod de calculator care execută automat condițiile definite în prealabil și introduse în blockchain» (definiția Blockchain Franța), după modelul „Dacă Aceasta Atunci Asta”. Spre deosebire de un contract tradițional, termenii nu pot fi modificați. Multe companii precum start-up-ul din Serbia Tandru oferă deja această soluție contract inteligent, care are multiple beneficii pentru HR. Automatizarea sarcinilor reduce activitățile consumatoare de timp, erorile de execuție și reduce costurile. Dar mai presus de toate, utilizatorul are certitudinea că datele contractului sunt cele pe care le-a semnat, ceea ce curăță relația contractuală dintre angajat și angajator. În cele din urmă, istoricul blockchain-ului facilitează monitorizarea și, prin urmare, sprijinirea angajatului.

Un prim exemplu concret se referă la obiectivele anuale. Obiectivele anuale (care ar fi, de exemplu, condițiile ale contract inteligent) sunt definite în amonte. De fiecare dată când un obiectiv este validat (daca aceasta), plata automată a unui bonus se face pe salariul angajatului (apoi aia).

Un alt caz de utilizare ar putea fi semnătura electronică. Astăzi, când se face o semnătură electronică, de unde știi exact pentru ce este, încotro se duce și care este valoarea ei? Când știm că un document semnat electronic are valoare juridică doar dacă este posibil să-i dovedim autenticitatea, ne putem imagina cu ușurință beneficiul pe care îl reprezintă blockchain-ul. Întrucât condițiile sunt sigilate și nu pot fi modificate, avantajele sunt duble: efect de încredere datorită securității certificate a blockchain-ului precum și posibilității de urmărire a istoricului documentelor. La aceasta se adaugă și economia considerabilă de timp pentru verificările contractelor. Start-up-ul francez Lână oferă această soluție de semnătură electronică bazată pe blockchain.

În cele din urmă, blockchain-ul permite cazuri de utilizare interesante în ceea ce privește remunerația și loialitatea angajaților. De exemplu, o parte din remunerație ar putea fi făcută în criptomonedă. De asemenea, ar fi posibil să mergem mai departe imaginându-ți o recompensă pentru investiția fiecăruia. A jeton (uo criptomonedă care nu are propriul blockchain) ar putea fi create în companie și distribuite celor care investesc intern.

Blockchain, dar nu numai?

Dacă blockchain-ul are capacitatea de a revoluționa secțiuni întregi ale economiei, este necesar să se califice: Blockchain nu este răspunsul la toate. Este necesar să ne întrebăm despre valoarea adăugată a acestuia pe cazuri specifice de utilizare. De exemplu, pentru a stoca documente administrative, un seif dematerializat pe blockchain oferă o valoare adăugată reală în comparație cu un seif simplu dematerializat?

Blockchain are uneori nevoie interfață cu alte tehnologii emergente pentru a-și elibera întregul potențial : aceasta combinatie va permite o adevarata revolutie. Imaginați-vă, de exemplu, cuplarea blockchain-ului la un chat-bot: în câteva secunde, ar fi posibil să găsiți documente administrative, dar mai ales să fiți sigur că sunt cele potrivite. Într-adevăr, un avantaj evident al seifului de pe blockchain în comparație cu un seif clasic este latura imuabilă pe care o oferă: informațiile sunt sigure, urmărite, inviolabile.

În mod similar, un proces de recrutare care se bazează în întregime pe blockchain și alte tehnologii precum învățare automată (învățarea automată) ar avea o valoare adăugată reală. cel învățare automată ar permite a screening bazată nu doar pe diplome, ci și pe competențe, a căror autenticitate ar fi certificată datorită blockchain-ului, așa cum s-a văzut mai sus. De asemenea, ar fi posibilă autentificarea referințelor. Procesul de recrutare pe blockchain este sigur, protejează identitatea candidatului până în ultimul moment și economisește timp prețios pentru recrutori.

În cele din urmă, apare o crestătură mai departe orizontul internetului de mâine: metaversul. Metaversul, pe care l-am putea rezuma drept „lumea reală în lumea virtuală”, se bazează pe diferite tehnologii precum 3D/realitatea virtuală, inteligența artificială și, ceea ce ne interesează, blockchain. Nereușind să rămână pasiv în spatele unui computer, este vorba de a pătrunde în ecran grație unui avatar în lumea virtuală. Tranzacțiile se fac în criptomonedă. Companii precum Nike deja experimentează cu el: cu un set cu cască de realitate augmentată, este posibil să te plimbi, să încerci și apoi să cumperi o pereche de adidași (pentru avatarul tău sau pentru tine în realitate). Dacă astăzi ne putem cumpăra o pereche de pantofi în metavers, mâine ne-am putea semna contractele de muncă față în față, am putea trece interviurile de angajare sau am putea participa la forumuri școlare. Ar putea fi acesta sfârșitul legăturilor de echipă și al forumurilor de recrutare online?

Ultimul cuvânt?

Tehnologia blockchain nu este imună la dezbaterile pe care le auzim de obicei despre noile tehnologii, cum ar fi problema reducerii locurilor de muncă. De fapt, este vorba de a vedea această tehnologie nu ca pe o fatalitate care elimină un număr mare de locuri de muncă sau dimpotrivă ca un miracol care creează mii dintre ele, ci mai degrabă ca o schimbare de paradigmă care să conducă HR-ul către un aspect mai uman și/sau mai tehnologic. . Pe de o parte, datorită unei reduceri a timpului alocat sarcinilor cu valoare adăugată scăzută, HR-ul s-ar putea concentra pe rolul său principal de proximitate și management uman, și nu de agent administrativ. Pe de altă parte, noi locuri de muncă ar fi create în companii precum „gestionari de proiect HR blockchain” sau „experți în blockchain”, pe lângă experții HRIS.

Adoptarea blockchain-ului este în curs. Rămâne o tehnologie recentă, apărută în 2008 și deși ideea unui sistem descentralizat a apărut încă din anii 90, organizațiile necesită un anumit grad de maturitate pentru a se adapta acestei tehnologii. Mai mult, mecanismul tehnologic din spatele blockchain-ului este complex de înțeles. Va fi total democratizat atunci când va fi folosit fără ca utilizatorii să pună întrebări despre funcționarea sa – într-adevăr, cine înțelege cu adevărat cum funcționează cloud-ul sau o mașină de spălat?

În concluzie, caracteristicile blockchain-ului precum transparența sporită, securitatea datelor și automatizarea sarcinilor sunt deosebit de atractive pentru funcția HR, iar economiile de timp, bani și productivitate pe care le permit nu sunt deloc de neglijat. Dacă blockchain-ul este încă la început în HR, pentru anumite cazuri de utilizare specifice viitorul său pare deosebit de promițător.

About admin

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *