Convergențele și divergențele dintre criza actuală și crizele trecute din punctul de vedere al DRU

Actuala criză economică se traduce în recorduri pentru prăbușirea unor indicatori economici globali majori și sugerează că viitoarele consecințe în materie de resurse umane și sociale vor fi fără precedent, punând DRU în fruntea managementului crizelor.

Din martie 2020 asistăm la un discurs care profetizează, ca la fiecare nouă criză, apariția unui nou sistem și a unor noi reguli și care variază în funcție de încrederea în viitor între:

  • cel pesimism dacă vorbim de o piață a muncii suficient de lipsită de sânge pentru a abandona un anumit număr de realizările sociale de mai multe decenii ale angajatului dincolo de perioada „temporară” a crizei de sănătate
  • optimism dacă vorbim de o piață a muncii care va face din această criză o oportunitate de a dezvolta competențele de mâine conform noilor orientări societale: telemunca ca drept și nu opțiune, revenirea la competențe tehnice suverane (mai mult serviciu public, mai multă pregătire profesională) , revenirea la meserii și abilități locale, mai mult afaceri ecologice și activități mai puțin poluante etc.

De altfel, criza economică a răspuns mereu la cicluri de creștere și declin, mai mult sau mai puțin frecvente în funcție de teoriile macroeconomice. Ideea unei alte lumi, fie că o fantezim ca fiind mai bună pentru angajat sau o profetizează ca pe un pas social înapoi, este o reacție la fel de ciclică.

Această reacție provine dintr-un mecanism indus de incertitudinea generată de criza în viața noastră de zi cu zi, care exacerba dorința de a considera că această criză nu poate fi ca celelalte și că va da naștere în cadrul companiei unor inițiative complet inedite.

Mai multe elemente din punctul de vedere al DRU aduc criza din 2020 mai aproape de recesiunile anterioare :

  • În primul rând, trebuie amintit bruscitatea acestei crize, care generează incertitudine generală; într-adevăr, problema unei crize constă mai mult în faptul că nimeni nu este capabil să prezică începutul ei chiar dacă ar fi fost modelată teoretic.
  • A reacție defensivă HR pentru integrarea măsurilor de precauție care se concentrează pe adaptarea politicilor de angajare, combinând acțiuni comune defensive (PSE sau cel puțin înghețarea angajării, reducerea orelor lucrate, munca cu normă redusă, precarizarea forței de muncă, externalizarea, externalizarea și costurile de optimizare) și ofensive (proces de angajare simplificat, utilizarea contracte pe durată determinată și muncă temporară), dar și politici mai austere în ceea ce privește formarea, evaluarea capacității de angajare și remunerare
  • A Reflecție HR asupra lecțiilor de învățatinclusiv o organizare a muncii revizuită care să fie administrată prin noi reguli, noi standarde, noi criterii de calitate a mediului în cadrul companiei, deoarece deceniile precedente au văzut apariția standardelor de regularizare a managementului financiar (SOX, BASEL II etc.), managementul proceselor (ISO, Qualiopi etc.) pentru a răspunde factorilor economici și financiari care au dus la crize anterioare

Ceea ce diferențiază fundamental această criză de cele din 2008 sau 2012 pentru DRU este că se datorează unui factor exogen, unei cauze de sănătate, care nu este de natură economică, rezultând:

  • Evidențierea DRU nu doar în orchestrarea măsurilor de precauție menționate mai sus ci și în proiectarea și gestionarea noilor reguli sociale și de mediu.
  • Complexitatea crizei este că politica HR care trebuie să răspundă acestui factor de sănătate impune ca HR să facă față consecințelor sociale și economice (ca în orice criză) și, în același timp, să facă față consecințe sociale și de mediu (organizarea spațiilor, întoarcerea la birou, telemunca etc.).
  • În plus, DRU trebuie să se ocupe de această consecință socială și de mediu peste apă, la un ritm zilnic sau dictat de instrucțiunile de sănătate care sunt scrise pe măsură ce mergi din martie 2020. DRU compune pentru a nu improviza cu această problemă care se invită în ecuația deja complexă a ieșirii din criză.
  • cel revenirea la valorile umane ale companiei consolidează rolul cheie al managerului: fie că este vorba de „management prin încredere”, „management la distanță”, „managementul incertitudinii”, întruchiparea mesajelor și a posturii prezentate de HR trec mai mult ca niciodată prin manager în rolul său de releu și senzor a tot ceea ce va avea impact. experiența angajatului.
  • The generalizarea telemuncii, la un marș forțat pentru unele companii care au realizat peste noapte, la mijlocul lunii martie, ceea ce nu au putut generaliza de atâția ani: telemunca în masă, în special pentru linia managerială și Departamente.
  • Telemunca marchează o nouă eră pentru noi moduri de lucru care contează mai mult ca niciodată în sinergia dintre evoluția posturilor, modurilor de management și animație colectivă și releul mijloacelor și instrumentului digital de menținere și de a face posibilă inteligența colectivă ca până acum, chiar și de la distanță.

Prima diferență a acestei crize nu este de a fi declanșatorul „totul virtual”, ci de a intra într-o nouă normalitate unde distanțarea socială și instrumentele tehnologice coexistă pentru a ne consolida mai bine noile metode de lucru și a diversifica experiența zilnică a angajaților.

Generalizarea instrumentelor digitale, inclusiv noile sale moduri de animație colectivă (întâlniri, brainstorming, ateliere etc.) va ocupa un loc proeminent prin facilitarea schimbării practicilor și prin ancorarea unui nou model organizațional pe termen lung, făcând astfel posibilă compensați mai bine distanța fizică prin utilizări hotărâte inovatoare și posturi de lucru reinventate.

Criza actuală va marca, fără îndoială, un punct de cotitură în Direcțiile de Resurse Umane, deoarece impactul asupra personalului dă naștere unei noi relații cu munca. Situația de (de)confinare a cerut, într-adevăr, multor angajați să dezvolte reziliența pentru a trăi mereu pozitiv această situație și să ancoreze noi obiceiuri pentru a funcționa mai bine, folosind digitalizarea din ce în ce mai adaptată pentru a gestiona rezistența impusă. printr-o situație fără precedent.

About admin

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *