Sprijinul antrenorului de afaceri

Coaching, dar ce este mai exact?

„Când folosim o busolă, înseamnă să ne orientăm și să știm încotro ne îndreptăm. La fel este și cu golurile. Ca o busolă, obiectivul reprezintă pentru Thomas Gatabazi oportunitatea de a aduce o schimbare de direcție, în viața noastră sau într-un proiect. Este o poziționare, o voință de a ne mișca într-o direcție în care vom învăța, vom eșua și vom crește.

In societatea noastra, o activitate joacă un rol central în sprijinirea unui individ sau a unui grup de indivizi în identificarea, mobilizarea și optimizarea resurselor acestora pentru a-și atinge obiectivele. Această activitate este cea a „antrenorului profesionist”.

Prezent în lumea afacerilor, dar și a sportului, acest termen își găsește originea etimologică nu în limbajul lui Shakespeare, așa cum poate face să credem, ci în cel al lui Molière. Într-adevăr, „șoferul” era persoana care se afla în fața vagoanelor și trecea pe sub ușile vagoanelor. Misiunea coșerului era să ducă o persoană acolo unde își dorea să meargă, rămânând în același timp la adăpost de privirile indiscrete, vremea rea ​​și cei care puteau fi rău intenționați.

După cum explică Maela Paul în „acompaniament: o postură profesională specifică”, antrenorul are o postură de însoțire, el va împărtăși pasul antrenatului. Această postură necesită atât antrenament precis, cât și calitativ și muncă reflexivă de introspecție asupra noțiunii de acompaniament.

Confruntată cu provocările de dezvoltare ale coaching-ului, activitatea se confruntă pentru unii cu o lipsă de structură și reglementare. In efect, această activitate nu este reglementată, iar multitudinea de cursuri de formare din cadrul organismelor private sau publice care oferă certificare ridică problema cerinței pregătirii și muncii necesare pentru a susține un individ sau un grup.

Privind aceste diferențe, observăm un fenomen liniştitor. Indiferent de certificare, s-ar părea că există o „bază comună” specifică tuturor instruirilor oferite.

Această bază comună în jurul certificării este prezentă în termeni de conținut și formă. În primul rând pe formular, cu o perioadă de pregătire mai mult sau mai puțin egală pentru obținerea certificării. Din punct de vedere al procesului, suportul cu un antrenor este împărțit în diferite faze majore, toate identice.

Găsim aceleași asemănări pe noțiunile de bază. Indiferent de certificatdefiniția activității și obiectivul acesteia de către acești practicieni rămâne aceeași, la fel ca anumite principii cheie precum elementele posturii și căutarea construirii unei alianțe puternice între antrenor și antrenorul său.

Pentru a ilustra această bază comună, codul de etică joacă un rol în activitatea de coaching. Se cere ca antrenorul care face exercitii, sa fi obtinut o pregatire de atestare, sa se antreneze in continuare pe tot parcursul cursului sau de insotire si ii impune o obligatie de supraveghere.

Diferențele sunt prezente în „cutia de instrumente” a antrenorului. Ca și pentru toate științele umane, se evidențiază unele curente majore care conduc la o alegere în metode și în instrumentele specifice. Antrenorul va dezvolta și însuși practica diferitelor instrumente și metode pentru a-și construi propria practică. Făcând fiecare antrenor și acompaniamentul său unic, acestea oferă o multitudine de posibilități fiecărui individ sau grup care caută un antrenor.

Rolul antrenorului de afaceri

La cererea unei companii, antrenorul poate fi în contact cu mai multe părți:

  • Sponsorul, adică firma sau mai precis persoana(e) din organizație care emit(e) cererea de coaching pentru o terță parte.
  • Coatarul, adică persoana (persoanele) care va fi în contact direct cu antrenorul.

Să plecăm de la unul dintre principiile fondatoare ale profesiei de coaching conform căruia, „cererea de coaching trebuie să vină de la coachee”.

După cum am menționat mai sus, dacă ne amintim etimologia, este la latitudinea antrenatului să întrebe dacă poate urca în „trăsura” cocherului (autocarul) pentru ca acesta din urmă să-l însoțească în direcția aleasă. de către antrenat.

Această situație multipartită complică acest principiu intangibil deoarece în acest caz este un terț cel care participă la cererea de coaching. Prin urmare, este imperativ ca antrenorul să explice diferitelor părți cum funcționează și să inițieze construirea unor obiective comune pentru sprijin.

Faze de sprijin pentru coaching

  1. Încadrarea suportului: un pas esențial pentru a-l aduce pe coachee la bord

Pentru început, orice coaching de business trebuie să treacă printr-un interviu între diferitele părți: sponsor, coachee și coach. Obiectivul antrenorului este să-l întrebe pe antrenor dacă acesta din urmă dorește să folosească serviciile sale și de ce. Odată ce acest cadru este stabilit, cunoscut, acceptat de toți și s-a făcut formularea cererii de sprijin de către viitorul coachee, se poate începe munca.

Obiectivul coach-ului este de a construi o relație de încredere cu coachee-ul pentru a-l însoți în această punere în mișcare.

  1. Coaching: determinarea angajaților să se îndrepte spre obiectivele lor

În timpul acompaniamentului, antrenorul folosește expertiza pe care și-a acumulat-o în relație și interacțiuni umane pentru a-l ajuta pe coachee să progreseze spre obiectivele sale. În contextul coaching-ului în afaceri, problemele abordate au întotdeauna o legătură directă cu activitatea companiei, precum preluarea unei poziții, lansarea unui nou produs/serviciu; dar si indirecte, precum capacitatea de a se motiva pe sine si pe ceilalti, de a da sens etc. Antrenorul lucreaza la identificarea si precizia obiectivelor antrenatului, precum si la mobilizarea resurselor care ii vor permite sa le realizeze.

Urmând această cale, coaching-ul devine o pârghie pentru progresul indivizilor și transformarea organizațiilor. În funcție de obiectivele pe termen scurt și lung la care coachee-ul dorește să lucreze cu el, el participă în felul său la un proces de îmbunătățire a performanței economice și/sau sociale.

Pentru a face acest lucru, fiecare coach are propriile instrumente, cu metodele și referințele pe care le-a dobândit și pe care continuă să le dobândească și să le îmbogățească pe parcursul fiecărei sesiuni de coaching.

Într-o societate în continuă schimbare, marcată de o perioadă de criză de sănătate și distanțare socială, stilurile noastre de viață și practicile profesionale anterioare sunt în mod constant provocate. Noțiunile de sens, valori și aliniere sunt din ce în ce mai căutate de indivizi în lumea lor profesională. Coaching-ul reprezintă așadar o modalitate prin care o companie poate răspunde nevoilor de adaptare exprimate de angajații săi. Prin deblocarea anumitor situații, ajută la stabilirea unei noi dinamici.

Wavestone are antrenori profesioniști și vă poate sprijini în implementarea acestui suport specializat.

Dorim să-i mulțumim lui Gaël Cautain, antrenor certificat UCO la Wavestone, pentru sprijinul acordat în scrierea acestui articol.

About admin

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *